Q．本日注文したら、発送着はいつになりますか？

A． ５０枚以下の場合は最短で、ご注文いただいた日から５日後の発送になります。

ネコポス便も同じです。

例）１日にご注文→５日に発送　７日着目安

希望の日時があれば７日以降で指定をお願いいたします。

Q.注文後に文字やロゴを変更したいのですができますか？

A.注文受付からすぐデーター作成等に移りますので、後日の変更・キャンセルは承っていませんので、ご注文時にお間違えの無いようにご確認をお願いいたします。

Q．ボールのメダルクッキーに名前と一緒にチーム名や、番号を入れることはできますか？　「祝卒業」「祝卒団」なども可能ですか？

A.できます。文字数が多いと２段になったり、文字が小さくなりますがご了承ください。

Q．字体を変更することはできますか？

A.現在はサンプル画像の字体のみとなっております。

→どうしても変更したい場合はお客様でデーターを作成いただき、写真メダルクッキーでアップロードをお勧めしております。

Q．字体の色を変更することはできますか？

A.黒色のみとなっています。

→どうしても変更したい場合はお客様でデーターを作成いただき、写真メダルクッキーでアップロードをお勧めしております。

Q.リボンの色は水色とかに変えることができますか？

A.すべて赤色、プチギフトはピンクとなっております。

→どうしても変更されたい場合は到着後にお手持ちのリボンに付け替えてご利用くださいませ。

Q.発送時の状態はどのような形ですか？

A.個別包装したクッキーに、首から掛けられるようにリボンを結んだ状態となっております。

Q.賞味期限はどのくらいですか？

A.到着してから３週間となっております。